山西临汾迅速行动解决燃气缴费难题,新增窗口、入户服务助力居民温暖过冬”

在我国山西省临汾市的尧都区,近期出现了一起因气温骤降而引发的居民排队缴费事件。为解决这一问题,当地政府成立了专门的工作组,要求临汾市城燃天然气有限公司立即采取措施,以提升服务质量并确保居民温暖过冬。

据悉,由于天气寒冷,许多居民纷纷来到燃气公司营业部缴纳取暖费用。然而,由于营业部的缴费窗口数量有限,导致大量居民不得不在寒冷的夜晚排队等候。这一现象引起了社会各界的广泛关注,也使得相关部门深感责任重大。

为了解决这一问题,当地政府迅速采取了一系列措施。首先,临汾市城燃天然气有限公司增加了缴费窗口的数量,从原来的两个窗口增加到四个窗口,以确保更多的居民能够在温暖的环境中缴纳费用。其次,该公司还派出了38名工作人员深入农村,直接与燃气用户接触,为他们提供便捷的缴费和补贴服务。此外,该企业还在积极推广智能物联表的使用,以便居民能够通过线上渠道轻松完成缴费。

值得一提的是,今年享受“煤改气”政策的用户在2024年2月28日前都可以获得相应的补贴。这意味着,尽管当前面临一些困难,但政府始终关注着民生问题,并努力为群众提供更好的服务。

总之,面对此次居民排队缴费事件,当地政府及相关部门采取了积极措施,力求确保广大居民度过一个温暖的冬季。同时,这也反映出我国政府高度重视民生问题,持续加大投入力度,为广大群众提供更加优质的服务。

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