贵港爱尔眼科医院被指手术时伤害患者,回应:不存在伤害动机及行为”
关于贵港爱尔眼科医院患者纠纷事件的声明
近期,有关贵港爱尔眼科医院一患者手术期间遭医生锤打头部的视频在网络上广泛传播,引起社会广泛关注。对此,贵港爱尔眼科医院于12月20日发布声明澄清事实真相。
经核实,该事件发生在2019年12月,涉及一名82岁的患者覃某。患者当时被诊断为左眼白内障、左眼晶体脱位,接受了左眼晶状体摘除(非正常晶体)+眼前节玻璃体切割手术。据贵港爱尔眼科医院的声明,患者在手术过程中因局部麻醉出现不适,试图触摸眼部。但手术区域为无菌区,存在感染风险。因此,在确保安全的前提下,医生进行了及时的干预和处理,并无任何伤害患者的动机和行为。
术后,患者曾产生误解。经过医生与患者及家属的解释沟通,现已消除误会,双方达成谅解。贵港爱尔眼科医院始终秉持为患者提供专业、安全、优质的医疗服务为己任,将继续关注此类事件,加强内部管理,提高服务质量,以保障广大患者的权益。
贵港爱尔眼科医院作为一家具有较高声誉和专业水平的眼科医疗机构,一直致力于为广大患者提供优质、安全的医疗服务。对于此类事件,我们深感遗憾和抱歉,并愿意承担相应的社会责任。我们将认真总结经验教训,加强内部管理,提高服务质量,以确保每一位患者都能在安全、舒适的环境中接受诊疗。
关于此次事件,贵港市卫健委已注意到此事,正积极展开调查核实工作。待调查结果公布后,将会向社会发布官方情况通报。同时,我们也希望媒体能够客观公正地报道此事件,以便公众了解事实真相。
在社会舆论的关注下,我们会更加重视医疗服务质量和服务态度,努力提升医生的职业素养和服务意识,确保每位患者都能得到及时、准确、全面的诊断和治疗。此外,我们还将加强与患者及家属的沟通,提高透明度,让患者更好地了解病情、治疗方案和康复过程,从而建立起医患之间的信任关系。
在此,贵港爱尔眼科医院对此次事件给患者及家属带来的困扰表示歉意,并将竭尽全力配合相关部门的工作,共同维护良好的医疗环境和社会秩序。同时,我们也将积极配合媒体采访,为公众提供详实的信息,以期达到化解误解、维护良好医患关系的目的。
最后,我们呼吁全社会关注眼科医疗事业的发展,关注患者的身心健康。我们将持续改进医疗服务,为广大患者提供更为优质的眼科诊疗服务,为构建和谐医患关系作出应有贡献。