2023年全国范围内旅游市场秩序整治行动全面展开，严厉打击各类违法违规行为”

为规范旅游市场秩序，推动旅游业高质量发展，文化和旅游部于2023年部署了一场旅游市场秩序整治百日行动。此行动旨在解决当前旅游市场中存在的突出问题，包括强迫购物、拒绝履行合同、擅自变更行程以及未经许可经营旅行社业务等各类违法违规行为。

行动开始后，全国各级文化市场综合执法机构立即行动起来，紧密结合本地旅游市场实际情况，全面展开线上监测巡查和线下执法检查。执法人员利用大数据技术，实时监控旅游市场动态，加强对在线旅游平台的监管，确保消费者权益不受侵害。

与此同时，暗访组深入一线，对各类旅游市场经营主体和活动进行暗访抽查。他们不打招呼、不搞形式主义，直接走进旅游景区、酒店、购物店等，了解真实情况，发现并依法查处违法违规行为。此外，暗访组还对旅行社服务质量进行了评估，督促旅行社提高服务水平和质量，满足消费者需求。

此外，文化市场综合执法机构还将与公安、交通运输、市场监管等部门开展联合执法，持续完善跨区域执法协作机制。联合执法不仅提高了执法效率，还可以形成合力，加大对旅游市场的震慑力。各部门之间共享信息、协同作战，共同守护旅游市场秩序。

在行动期间，各地累计出动文化市场综合执法人员76万余人次，检查旅行社、旅游团队、导游等共计32万余家（人）次，办结旅游市场案件2400余件。这些举措有力地打击了旅游市场各类违法违规行为，维护了旅游市场整体平稳有序。

百日行动期间，各地还加强了对旅游市场的宣传和教育。通过举办各种形式的宣传活动，提高消费者的法治意识，让他们了解自己的权利，学会识别和抵制违法违规行为。此外，各地还加大了对旅行社和导游的培训力度，提升他们的职业素养和服务水平。

在行动结束后，文化和旅游部将对各地的执行情况进行总结和反馈，进一步明确下一阶段的重点工作。同时，将加强对各地文化和旅游行政部门的指导和监督，确保各项任务落实到位。

总之，本次旅游市场秩序整治百日行动取得了显著成效，有力地维护了旅游市场的正常秩序，保障了广大游客的合法权益。接下来，文化和旅游部将继续深化旅游市场整治工作，为我国旅游业的健康、可持续发展创造良好环境。