301室神秘住户引发众怒，孤寡老人遗产变物业宿舍？”

标题：浦东新区某小区居民投诉：物业擅改孤寡老人去世后遗留房屋用途引发关注

近日，上海市浦东新区环林东路879弄杉林新月家园93号楼的多位居民向《新闻坊》同心服务平台反映了一起关于物业擅改孤寡老人去世后遗留房屋用途的事件。事件发生在去年7月，一位名叫301室的孤寡老人在屋内去世，直到发出异味才被邻居发现。无人继承的房屋，一开始用作居委的仓库，后来物业居然擅自将房屋改为员工宿舍。根据楼内居民拍下的视频显示，今年11月11日晚，有一个陌生面孔进入了老人生前的房屋。居民质问：你是什么身份，你是房主吗？住户：不是。居民：那你为什么要住这里啊？住户：我们是物业让我们用来做宿舍的，就是我们自己的物业公司。

居民王女士在接受采访时回忆，去年7月，邻居们在楼内闻到异味，后来才发现301室的孤寡老人去世了。因为后续也没有人收拾，所以居民就联系居委介入处理。而记者从居委处得知，在收到孤老去世的消息后，他们委托物业清除老人房屋内的异臭和垃圾，也就是此时，居委将钥匙交给了物业。清理完毕后，房屋空关，居委用来当作仓库存放一些物资。新月第一居民区党总支书记陈一雯称：“因为老人是突然离世，房屋内部还有一些生活用品、食品，还有一些气味，所以我们和物业沟通，把里面杂乱的家居和生活痕迹清除一下，就给物业一把钥匙作为清理垃圾用。”

今年11月，物业提出将房屋改作员工宿舍。据物业表示，居委对此也是默许。然而，钥匙交出去之后，房屋的使用似乎就完全脱离了居委的控制。居民回忆，他们在今年国庆期间，就发现老人生前的房屋有人进场装修了。居民王女士称，“十一国庆之后就有装修的声音，那个时候我们就去询问了居委这个房子怎么需要装修了？那个时候居委给我们的反馈是因为孤寡老人去世，所以这个房子内部是比较脏乱，有垃圾，所以他们委托物业把这个房子做一个清扫和维护的处理，居委以后想用来放一些杂物”。

居民多次投诉无果，物业反倒来劝居民而就在装修一个多月之后，楼里的其他居民就发现，有人住进了老人生前的房屋。面对居民们的疑问，该房屋住户称，自己是物业公司的财务。此外，居民们还担心楼里住进了陌生人，会产生的一系列安全问题。居民王女士认为，就是因为有人住，用水，导致自己家漏水。而且过世老人家的电和煤也没有维修过，有很大的安全隐患。居民多次向居委投诉，希望屋内人员搬走。但近2个月过去了，房屋钥匙居委就是要不回。大家还发现，上周五（12月15日）又有新住户搬入。在12月18日的一次当面沟通中，这位住户表示，当初物业承诺自己可以长住，因此自己就自费3万元装修了房屋，现在突然被通知搬走，实在委屈。

物业小区经理承认，此房屋是物业工作人员短期住的，也没有付钱。“我们当时没有想到事情这么严重的地步。”对于此事，居委会的态度也是模糊不清。既对居民说去跟物业讨了钥匙，又在跟居民解释，物业当初在老人离世时帮忙，有多不容易。居委工作人员称，“老人在家里过世的时候，物业也出钱出力帮了很多忙，之前可能会产生一些费用，物业都把它们处理好了，那肯定是让他们员工还是谁在这里住一住。员工也就自己装修了，现在让她不能住，搬走，她肯定会对装修费用不开心。”

针对此事，记者采访了律师和社区居委会的工作人员。律师表示，根据我国的法律法规，遗产的管理和使用应当遵循法定程序，物业公司和居委会没有权利擅自处理孤寡老人过世后留下的房屋。居民质疑，房子是老人的，老人过世后，是不是居委、街道、物业有权擅自处理房子的使用权？对此，社区居委会工作人员解释说，他们只是按照常规流程，将房屋交给物业进行管理，但并未意识到问题的严重性。

事发后，社区居委会已经意识到了问题的严重性，并与物业公司进行了协商。物业公司表示愿意将房屋钥匙归还给居委会，并将人员搬离。居民们也对居委会的积极态度表示欢迎。

未来，相关部门将继续关注此事，以确保居民的合法权益得到保障。同时，也将加强对物业公司和居委会的管理，防止类似事件的再次发生。