铁路12306推新功能：购票需求预填+起售提醒，出行更便捷

近日，中国铁路12306官方网站推出了两项新功能，旨在提高购票过程的便捷性和效率。据12306科创中心的相关负责人透露，从1月3日零时起，旅客可以通过12306手机客户端使用购票需求预填和火车票起售提醒订阅功能。

购票需求预填功能的引入使得购票过程更为简便。旅客只需在车票起售当日，提前预先填写相关信息，如乘车人、车次、席别等，然后在车票发售时一键提交订单并完成支付。这一举措极大地节省了旅客的时间和精力。

为了确保旅客顺利购买到所需的车票，12306网站还推出了起售提醒订阅功能。旅客可以根据车票起售时间，提前通过系统设置多个提醒，以便能够及时提交购票订单。此外，该功能还可以让旅客了解所选车次的实时余票情况，避免因错过车票发售时间而导致的购票失败。

针对部分旅客可能存在的疑问，12306官方平台提供了详细的操作指南，包括如何预先填写购票信息、如何设置起售提醒以及如何查看余票情况等。同时，12306客服团队也随时待命，为旅客解答购票过程中的问题。

12306科创中心的负责人强调，这两项新功能的推出将显著提升购票体验，有助于维护公平公正的购票环境。他表示，铁路部门将继续关注旅客的需求和反馈，努力提供更优质、更高效的购票服务，为广大旅客带来更好的出行体验。

此外，12306还致力于提高系统性能和稳定性，以应对日益增长的旅客购票需求。为此，铁路部门投入大量资源进行技术研发和系统升级，以确保12306官网和手机客户端能够高效稳定地运行，为旅客提供安全、便捷的购票服务。

在未来，12306将进一步扩大服务范围，例如推出更多样化的出行产品和服务，如高铁专列、高铁快旅等。此外，还将加强与其他出行方式的衔接，如与民航、长途汽车等实现信息共享，为旅客提供一站式出行解决方案。

12306作为我国最重要的铁路购票渠道之一，其服务的质量和效率直接影响到旅客的购票体验和满意度。因此，铁路部门始终高度重视12306系统的优化和完善工作，不断改进购票流程，简化操作步骤，降低旅客购票难度。

综上所述，12306推出的购票需求预填和火车票起售提醒订阅功能，无疑将为广大旅客带来诸多便利。同时，这也有利于推动我国铁路购票服务向智能化、便捷化方向发展，进一步提高旅客出行体验，满足旅客日益增长的美好生活需要。