春运冲刺：铁路部门全力以赴保障旅客平安顺畅出行

新华社北京2月28日电（记者樊曦）春节是中国人最重要的传统节日，春运作为连接亲情、友情的纽带，每年都牵动着亿万人的心。今年春运的第34天，全国各地铁路部门正全力以赴，保障旅客平安、有序、温馨地度过这个重要时期。

来自中国国家铁路集团有限公司的数据显示，截止到2月27日，全国铁路共发送旅客1163.4万人次。而在即将到来的2月28日，全国铁路客运量预计将达到1080万人次。为了确保旅客安全有序出行，国铁武汉局集团公司与武汉公交集团等多地交通运输部门密切联系，实时共享列车到达信息，延长公共交通运营时间，增加公交车、出租车运力，方便旅客接驳。

国铁济南局集团公司联合国家电网山东平邑县供电公司，加强对蒙山站和日兰高铁沿线供电线路的安全巡视，做好线路测温和隐患排查工作。这不仅有效保障了铁路运输的安全稳定，也为旅客提供了舒适的乘车环境。

此外，国铁乌鲁木齐局集团公司积极应对务工和学生客流中转换乘的需求，设置了专门的中转旅客候车专区，为联程出行的旅客提供便利。这一举措既满足了旅客的实际需求，也提升了铁路部门的服务水平。

在疫情防控的特殊时期，铁路部门还加强了疫情防控工作。旅客进站时需进行体温检测、健康码核查等程序，确保旅客健康安全。同时，铁路部门还加强了车站消毒、通风等工作，为旅客营造一个干净、舒适的环境。

面对春运期间的大量旅客，铁路部门不断优化购票、退票、改签等业务流程，提高服务效率。通过互联网、手机客户端等多种渠道，让旅客能够足不出户完成购票、退票、改签等操作，减轻了旅客排队等待的时间，提高了旅客的出行体验。

此外，铁路部门还加强了与地方政府、企事业单位的合作，为务工人员提供临时休息场所，解决他们在旅途中的困难。同时，铁路部门还为旅客提供了丰富的文化娱乐活动，如放映电影、举办文艺演出等，丰富旅客的旅途生活。

在确保旅客安全、便捷、温馨出行的同时，铁路部门还在努力降低成本，提高效益。通过科技创新和管理创新，提升铁路运输的效率和服务质量。例如，推广自动驾驶技术，减少人工操作失误；运用大数据分析旅客出行规律，实现精准调度；实施票价改革，降低旅客出行负担等。

总之，在2024年的春运期间，我国铁路部门将继续发扬“人民铁路为人民”的服务宗旨，全力以赴，为广大旅客提供一个安全、便捷、温馨的出行环境。让我们期待着一个充满希望和团圆的春运！