林肯车主花百万购车频遇故障，4S店维修态度引质疑

河南一车主购买百万林肯车型后频遇故障，多次投诉无果后欲退车遭拒

近日，一位名为卢先生的车主在河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司（以下简称“4S店”）购买了一辆价值110万元的林肯领航员，然而自购车以来，车辆频繁出现问题。包括座椅损坏、发动机故障以及车辆辅助驾驶功能异常等。卢先生曾多次向林肯全国客服投诉，但始终未得到满意答复。此外，卢先生指出4S店在最初承认车辆存在问题时，后又予以否认，存在欺瞒消费者的行为。

卢先生表示，自购车以来，车辆一直出现问题。尽管4S店承认存在问题，但后续却不承认产品存在问题，有欺瞒消费者的行为。卢先生提供了一段视频截图作为证据，证明在开启辅助驾驶功能时，车辆仪表盘仍提示“将双手保持在方向盘上”，但实际上他的双手已经放在方向盘上。卢先生认为这种现象表明车辆存在设计缺陷。

在与4S店沟通无果后，卢先生提出退车要求，但被拒绝。卢先生认为，4S店在签署协议时要求他删除媒体报道、不再维权，这是对他权益的侵犯。另外，尽管4S店表示已对车辆进行维修，但卢先生认为这些维修措施并未解决问题。

针对此事，时代九和律师事务所高级合伙人闫兵律师表示，目前双方争议的主要焦点在于车辆的辅助驾驶功能是否存在问题。建议由第三方检测机构介入进行鉴定。