上海铁路局五一假期加开144列高铁助旅客畅行
中国铁路北京局北京地区发送旅客量显著增长,推出多项服务举措确保旅客顺利出行
近日,中国铁路北京局北京地区旅客发送量显著增长。据统计,4月30日当天,该地区共发送旅客72.2万人次;而5月1日预计将发送旅客79.9万人次。为此,中国铁路北京局计划增开144对旅客列车,涵盖主要目的地如上海、太原、郑州、沈阳、青岛、西安、济南、武汉等地,以及天津、石家庄、保定、秦皇岛、张家口、承德等方向。
为确保旅客顺利出行,北京地区各大火车站纷纷推出相应服务举措。例如,北京站以“素萍服务组”“曹燕服务组”爱心服务品牌为引领,开通绿色通道,为重点旅客及特殊重点旅客提供“一对一”接送服务,保障旅客快速便捷候乘;北京南站持续优化进站流线,动态调整进站通道,加强安检区、实名制验证区、电扶梯等关键处所盯控引导力度,实现安全畅通进站。此外,北京西站也在进站口设置“爱心通道”“急客通道”,动态调整候车布局、合理调整检票时间,全面排查、明确便捷换乘标识,站台增加人员引导,提高旅客中转换乘效率。
与此同时,天津站针对大客流情况制定了安全卡控措施,重点盯控旅客乘降组织和站台候车安全,增派人员力量,及时采取预检票、双侧检票、临调检票口等策略,缓解客流压力,确保旅客安全出行。
未来一段时间,中国铁路北京局将继续关注旅客需求变化,不断优化运输组织和服务举措,为广大旅客提供更高效、便捷的出行体验。