五一假期出游指南:揭秘不合理低价游陷阱

关于五一假期旅游安全提示的公告

随着五一假期的临近,我国北京市文旅局发布了市民游客参团旅游的安全提示。提醒广大游客,在选择旅游方式时,要注意保护自己的权益,切勿轻信网络上一些虚假的信息。

北京市文旅局特别警示,旅游者在选择旅游产品和服务时,要提高警惕,不要轻易相信网络平台上带联系方式的旅游笔记、旅游美文、旅游短视频、评论区的留言等信息,也不要轻信社区微信群里各种低价甚至免费的旅游信息,以免落入不合理低价游的陷阱。

在咨询和报名参团的过程中,旅游者需要特别注意以下几点:一是,要核实旅行社的基本信息,包括查看其在北京市文旅局官方网站“业务系统”栏目的基本信息和信用等级。二是,要留存旅行社在网上宣传时所承诺的服务标准和有效证据。三是,不要轻信那些以“企业赞助、政府补贴”等名义宣传的低价团。

此外,在签订旅游合同时,要先确定签订合同的主体是同一家旅行社,并仔细查看合同条款,确保所签订的合同涵盖了《旅行社条例》第二十八条所规定的旅行社与游客签订旅游合同时应包含的服务内容和标准。

最后,北京市文旅局再次提醒游客,在团队游览过程中,可以通过扫描导游手机上的北京市旅游团队电子行程单二维码,来查验旅游团的行程安排是否与合同一致。同时,也可以通过查询全国旅游监管服务公众号,来查询旅行社是否正常备案,以及备案的合同是否与自己和旅行社签订的一致。

对于违反规定的行为,游客应及时收集相关证据进行投诉和举报。在此,北京市文旅局也特别提醒游客,在选择购买人身意外伤害保险时,应自主决定是否购买,避免被强制购买。同时,也要注意防范非法“老年团”的问题。

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