小米电动车故障频现，车主质疑质量

近日，广东佛山的聂先生向红星新闻记者报料称，他所购买的小米电动汽车在不到一个月的时间内，两次在高速路上出现智能驾驶失灵的情况。直至5月10日，聂先生还未收到车辆故障报告，只好接受了小米方面提出的退车方案，并与小米签订了车辆回购协议。然而，聂先生仍然希望能弄清楚车辆为何会出现这样的故障。

据聂先生介绍，他在今年3月28日购买了小米公司刚刚发布的一款电动汽车SU7Max创始版，售价约为29万元人民币。提车后，他曾经使用过几次智能驾驶功能，但在4月29日的一次高速行驶中，他的车辆突然出现了智能驾驶失灵和紧急制动失效的现象。随后，他通过线上客服寻求帮助，得到的答复是这是软件问题，经过修复后可以继续使用。然而，两天后的5月1日，同样的故障再次发生，且这次是在凌晨时分，当时他正驾车回四川。

针对此事，小米汽车的线上客服回应称，关于车辆的具体故障原因，目前尚无法确定，需要专业技术人员进行检测。对于聂先生的诉求，律师认为，根据我国消费者权益保护法第八条的规定，消费者有权了解其购买、使用的商品或服务的真实情况，因此，聂先生作为车主，有权查询车辆的故障诊断报告。

此外，小米已经为聂先生安排了退车，并将在5月10日前完成车辆的回购。但对于车辆的具体故障原因，小米方面尚未给出明确的解释。

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