预付费消费陷阱：揭秘商家跑路之谜

关于预付费消费问题的调查及整改措施

近期，我国多地预付费消费市场频现问题，如瑜伽馆、培训机构、影楼等行业的预付费消费纠纷频发，消费者权益受到损害。为此，市场监管部门和地方消协加大了对预付费消费市场的监管力度，同时出台了一系列法规和整改措施，以保护消费者的合法权益。

据悉，某知名瑜伽馆突然发布通知，声称要闭店，导致众多会员陷入被动。当地市场监管部门介入调查，成功帮助部分消费者挽回了经济损失。广西贺州市富川瑶族自治县市场监管局针对此类事件，呼吁经营者与消费者签订书面合同，并提前告知消费者停业或迁址等信息，以保障消费者权益。

此外，今年7月1日即将实施的《消费者权益保护法实施条例》对预付费消费活动中的经营者义务进行了明确，规定经营者必须与消费者签订书面合同，若未能提供相应服务，应承担退款责任。此外，条例明确了经营者停业或迁址需提前告知消费者，避免给消费者带来损失。

当前，预付费消费市场存在一定的不确定性和风险性，涉及多个行业和法律法规不健全等问题。因此，市场监管部门将继续加强对预付费消费市场的监管，并推动相关部门完善相关法规和制度，共同构建经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的共治体系，以确保消费者权益得到有效保障。