口腔医院营销手段揭秘:补贴、专家、院长,谁在欺骗你?
近日,有多位消费者反映,他们在网上浏览了一些关于牙齿问题的信息后,接着就收到了多家口腔医院的电话销售骚扰,这些销售人员声称他们的机构有政府的补贴,可以减免相当一部分的费用。然而,经过深入了解,这些所谓的“有补贴”的机构实际上并无相关政策支持。同时,这些机构还存在夸大宣传、虚假宣传的问题。
其中,一些机构利用“集采”、“三甲医院专家会诊”等概念来吸引顾客。但实际上,国家医保局推动的口腔种植体系统集中带量采购与“集采”并无直接关系。一些机构甚至虚构“三甲医院专家会诊”的事实,以此来提高自身形象。
此外,一些机构还将“院长”、“主任”等职位作为营销手段,但实际上这些职位并不等同于医生的职称。这可能导致消费者对机构的专业实力产生误解。
医药行业资深律师指出,如果销售人员在电话中没有明确告知医生的职称,并以“某院”、“某主任”等称呼来强调医生技术好、经验丰富,可能构成虚假宣传的行为。
目前,我国口腔医疗服务领域的广告违法现象较为严重,监管部门已多次对此类行为进行处罚。未来,相关部门应加强对口腔医疗服务行业的监管力度,保护消费者的权益。