1至8月全国铁路客流量创新高

近日，中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）公布，今年1月至8月期间，全国铁路共发送旅客约30亿人次，同比增长14.5%，创历史同期新高。这一数据来源于中国铁路运输安全平稳有序的情况。国铁集团客运部负责人表示，自今年年初以来，国铁集团始终秉持以人民为中心的服务理念，适应我国经济持续增长、人员流动加快的现状，为广大旅客提供更安全、舒适、便捷的出行服务。

首先，国铁集团通过增强客运能力来满足旅客的需求。目前，全国铁路日均安排开行旅客列车10730列，同比增长10.5%。此外，国铁集团还根据旅客出行需求，及时调整运力投放，大力开行旅游列车，助力旅游经济和银发经济发展；加强跨境旅客运输组织，如广深港高铁累计发送跨境旅客近1800万人次，同比增长46%；中老铁路累计发送跨境旅客16.3万人次。同时，国铁集团还保持普速旅客列车开行规模，开设公益性“慢火车”和乡村振兴列车，为老少边和脱贫地区群众提供便利出行服务。

其次，国铁集团致力于提升服务品质。为此，他们优化了12306服务功能，提升了旅客购票体验；积极推广新型票制服务，如计次票、定期票已覆盖60条线路，旅游套票已覆盖11条线路。此外，铁路畅行码覆盖所有动车组列车，全国120个车站实现便捷换乘，80余个车站提供互联网订餐服务。另外，“静音车厢”服务已拓展至92列动车组列车，旨在提升列车餐饮服务品质。国铁集团还关注老幼病残孕等重点旅客需求，倡导文明出行，营造温馨舒适的旅行环境。

最后，国铁集团始终将旅客安全放在首位。面对各类极端天气和自然灾害，国铁集团加强了监测预警、线路巡查和设备检修，提前采取了主动避险措施，确保了旅客列车安全运行。此外，国铁集团还加大车站安检查危力度，保障旅客安全有序出行。

展望未来，国铁集团将继续密切关注客流需求变化，统筹利用高铁和普速铁路资源，优化列车开行方案，丰富客运产品供给，提升站车服务品质，以确保广大旅客的中秋、国庆假期出行体验更加美好。