上海女子惊魂：未下单却收到30台冰箱

上海市民黄女士近日遭遇了一起离奇的包裹事件。据她反映，她在某知名平台上并未下过任何关于30台西门子冰箱的订单，但却突然收到了平台的配送预约电话，称要将这些冰箱送至她的家中。黄女士深感疑惑和不安全，并向平台客服进行了投诉。然而，在她查看订单详情时，却惊讶地发现这些冰箱的收件方信息和地址竟然都是她的个人信息。这一突如其来的“惊喜”让她陷入了恐慌。

黄女士最初接到的平台物流短信称有冰箱需要配送，由于家中正在装修，她也确实买了一台冰箱，因此并未对此产生怀疑。然而，当黄女士再次接到平台物流工作人员的电话，被告知是30台西门子冰箱时，她震惊不已。尽管对方坚称手机号和收货地址都与黄女士的信息一致，但她和家人都没有下过这样的订单，这让她开始担忧自己的信息是否已经被泄露。

黄女士立即向平台客服反映了此事，并要求了解订单背后的原因。然而，客服给出的解释模棱两可，并未给出令人信服的解释。黄女士担心自己可能成为了信息泄露的受害者，同时也担心如果真的将这些冰箱送回家中，她可能会因为无法妥善保管而惹上麻烦。

对于黄女士所遇到的情况，平台物流方面承认这是由于物流人员的操作失误导致的。他们已经向黄女士解释了此事，并得到了她的谅解。目前，涉事员工已被按照规定进行处罚，平台方面也表示将会加强内部管理，防止类似事件的再次发生。