双十一购物警惕保价陷阱

近日，随着一年一度的大型网络促销活动——“双十一”的到来，许多消费者开始关注如何在众多商家中找到真正的优惠和保障。然而，在享受优惠的同时，消费者也需要防范各类消费陷阱。据澎湃公众互动平台“服务湃”与新浪旗下消费者服务“黑猫投诉”平台共同推出的“双十一”消费警示显示，今年“双十一”期间，消费者关于保价问题的投诉呈明显上升趋势。

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善指出，商家未履行保价承诺属于违约行为，应承担相应法律责任。赵良善建议，电商平台和商家应在商品页面明确展示保价相关信息，包括适用品类、时间、支付方式、差价返还方式等，并严格执行。此外，有关部门可以制定统一的保价期限，以规范市场秩序，防止商家间的不正当竞争。

赵良善还提醒消费者，在购买商品时要注意确认保价是店铺承诺还是平台活动，了解保价规则和理赔流程，确保自己在遇到问题时能够及时维权。同时，购买商品后要关注价格波动，如发现商家降价，要及时截图留存证据，以便在需要时提供有效证据。