海南旅游团事件：三亚游变局，官方彻查乱象

12月21日，海南省旅游和文化广电体育厅迅速响应公众关切，针对一起涉嫌违规经营旅行社业务的旅游事件发出情况通报。

通报称，近日，一则有关重庆游客购买“重庆双飞三亚游”旅游团产生纠纷的网络视频引起广泛关注。视频中提到，游客原计划于19日从重庆江北机场出发，前往海南旅游，但到达机场后却被告知因旅行社未购买飞机票而无法继续行程，导致游客不满。

海南旅文厅对此事件高度重视，立即启动调查程序。经初步核查，涉事游客尚未提供确切合同证明。重庆组团社提供的海南地接社联系人“韩某”经核实并非海南地接社员工。据“韩某”自述，其目前在湖南从事旅游行业，对组织重庆游客来海南旅游一事并不知情。

海南旅文厅初步判断，此事件可能涉及社会人员未获许可擅自经营旅行社业务，涉嫌严重违规。为彻查此事，旅文厅已向公安部门报案，并计划与重庆文化旅游执法部门和公安部门合作，深入开展调查。同时，旅文厅将对未经许可经营旅行社业务的违法行为进行严厉处罚。

旅文厅强调，对于任何扰乱海南旅游市场秩序、恶意抹黑海南旅游形象的行为，都将坚决打击，绝不姑息。后续调查和处置结果将及时与重庆方面沟通，并向社会公开通报。

海南旅文厅呼吁广大游客，在选择旅游产品和服务时，务必选择正规旅行社，避免陷入类似纠纷。同时，欢迎社会各界对旅游市场进行监督，共同维护良好的旅游环境。