酒店订单自动删除引争议：保护隐私还是噱头?

关于“酒店订单订后即焚功能”的讨论引起了广泛关注。最近，一些消费者在使用某酒店商旅平台小程序预订酒店时，发现了一个名为“订后即焚”的服务选项，该功能可以让消费者在入住后自动删除订单，以保护用户的隐私。然而，这种自动删除功能的使用情况引发了一些争议。

根据该商旅平台客服人员的介绍，如果消费者选择“订后即焚”服务，那么在订单被隐藏后，消费者将无法再次查询到该订单。虽然平台客服人员表示，如果消费者对订单中的金额或商家服务有任何疑问，可以通过电话联系客服来解决问题，但对于一些消费者来说，这种方式并不方便。

消费者邱女士认为，尽管“订后即焚”功能可以保护个人隐私，但在数据层面上，用户的住宿等信息仍然会被计算和传递，所以并不能真正实现隐私保护。此外，如果订单在订错后被自动删除，消费者在后续遇到消费维权问题时将面临困难。

北京市中闻律师事务所律师李斌认为，消费者确实享有被遗忘权，但如果作为平台方，提供这样一个选择，则应确保消费者在遇到消费争议时能够及时固定证据，维护自己的权益。

综上所述，“订后即焚”功能在保护用户隐私的同时，也引发了关于其便利性和实用性的讨论。未来，平台方可能需要进一步优化此功能，以更好地满足消费者的需求。