袁记云饺六道口店道歉:食安问题引关注
12月20日,袁记云饺官方微博对北京市海淀区六道口店近期出现的食品安全问题作出回应,并向公众发布情况说明及致歉声明。以下为全文内容:
尊敬的消费者及社会公众:
近期,我店位于北京市海淀区的六道口分店在食品安全方面出现了一些问题,对此,袁记云饺全体员工深感痛心,并向受到影响的消费者表示诚挚的歉意。
我们深知食品安全关系到每一位消费者的切身利益,此次事件暴露出我店在食品安全管理方面存在的不足。对此,我店已立即采取以下措施:
1. 对涉事门店进行全面整顿,包括对食品原材料采购、加工过程、餐饮具清洗消毒等方面进行全面检查和整改。
2. 加强食品安全培训,提高全体员工的安全意识和操作技能。
3. 建立食品安全长效机制,确保食品安全问题得到根本解决。
4. 对受影响的消费者,我们承诺全额退还餐费,并承担由此产生的一切损失。
我们深知,此次事件给消费者带来了极大的困扰,对此,我们表示深深的歉意。袁记云饺一直秉承“食品安全,从我做起”的原则,今后,我们将继续加大食品安全管理力度,为消费者提供更加安全、放心的美食。
感谢广大消费者对我店的支持与信任,我们将以此次事件为鉴,不断提高服务质量,为打造消费者信赖的美食品牌而努力。
袁记云饺官方
2023年12月20日