铁路暑运圆满落幕:发送旅客近9亿人次,创历史新高

在我国铁路暑运期间(7月1日至8月31日),全国铁路累计发送旅客达到惊人的8.87亿人次,同比增长6.7%,日均发送旅客1431.2万人次,创下了暑运旅客发送量的历史新高。这主要得益于今年暑假铁路学生流、旅游流、探亲流等多种客流的叠加,使得旅客出行需求旺盛,且客流保持高位运行。

此外,国家铁路累计发送货物6.7亿吨,货物发送保持高位运行,展现了铁路运输的安全平稳和有序。铁路部门为了满足旅客的出行需求,不仅统筹了客货运输和防洪安全,还采取了多种措施来增加运力,如增开临客、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等。这些措施有效地增加了热门时段、方向和区间的运力供给,满足了旅客的暑期出行需求。

在服务品质方面,铁路12306售票系统的功能得到了优化,通过科学制定售票策略,精准提供信息服务,进一步提升了旅客购票体验。同时,铁路12306客户端推出了“学生预约购票服务”“学生出行需求采集”等功能,方便学生旅客提前预约购票。此外,铁路还积极推广新型票制服务,包括计次票、定期票和旅游套票等,以满足旅客的多样化出行需求。

为了给旅客提供更舒适的出行体验,铁路部门还在多个方面进行了改进。例如,打造了动车组餐饮特色品牌,提升了列车餐饮服务品质,推出了物美价廉、各具特色的美食。同时,铁路畅行码已经覆盖了所有动车组列车,全国120个车站可以实现便捷换乘,80余个车站提供互联网订餐服务,以及提供“静音车厢”服务等。

总的来说,今年暑运期间,我国铁路运输能力得到了增强,有效地满足了旅客的出行需求,有力地支持了经济的平稳运行。同时,铁路部门也不断完善服务设施和服务质量,致力于提高旅客的出行体验,为旅客带来更美好的出行方式。

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