外卖骑手:生存困境与破解之道
近年来,我国外卖行业发展迅速,与之相伴的是外卖骑手的劳动权益问题日益受到关注。作为一名社会学副教授,孙萍长期从事外卖骑手的田野调查,并在其最新著作《过渡劳动:平台经济下的外卖骑手》中详细阐述了这一现象。在接受采访时,孙萍表示,尽管平台和骑手之间存在诸多矛盾,但双方也在不断地调整和妥协。
孙萍认为,平台之所以将配送时间缩短至45分钟,是为了适应骑手的需求和市场竞争。然而,这种做法也导致骑手不得不加快配送速度,甚至冒着违反交通规则的风险。同时,骑手们的劳动权益得不到保障,如缺乏社会保障和合理的保险制度。这些问题亟待解决。
在外卖行业的发展过程中,算法系统的应用也引起了广泛关注。孙萍指出,虽然算法系统在一定程度上提高了配送效率,但也暴露出了诸多伦理问题。例如,在算法技术发展过程中,可能会出现逆向行驶等不符合规定的行为,这需要加强审计能力的提升。
针对如何改善外卖骑手的生存状况,孙萍提出了一些具体建议。首先,应提高算法系统的伦理水平,确保其在追求效率的同时兼顾安全与公平。其次,加强对骑手的培训和教育,提高他们的法律意识和自我保护能力。最后,完善社会保障和保险制度,为骑手提供更全面的保障。
总之,随着外卖行业的快速发展,如何保障骑手的权益成为了摆在我们面前的一道重要课题。只有切实解决这些问题,才能让外卖骑手更好地融入社会,实现自身价值。