台风季来袭：你的爱车如何应对？一份全攻略指南

上海市消保委汽车专业办就车辆因台风受损问题给出解答。在台风期间，车辆受损的情形可分为两大部分：一是被坠落物砸坏，二是被水浸淹。对于前者，如狂风导致大树倒塌砸中车辆或冰雹砸车等情况，都属于保险公司的保险责任范围，购买了车辆损失险的车主可获相应赔偿。此外，如果车身和车玻璃同时被冰雹砸，或者车身单独被砸，也可通过车损险来赔付。而对于被水浸淹的情况，车主需要确保自身安全，尽可能将车辆移至高处，降低积水对车辆的损害。同时，在发动机进水后，切勿再次启动车辆，以免造成二次损坏，从而被保险公司拒赔。此时，最好是将车辆拖至维修点进行检修。

针对新能源汽车的车主，由于其电子元器件较为敏感，被水淹后可能带来巨大的电子元器件损失，甚至安全隐患。因此，新能源汽车车主应远离被水淹的新能源汽车，做好个人防护，并立即向保险公司报案。赔付流程与传统燃油汽车相同。需要注意的是，无论是燃油汽车还是新能源汽车，在购买时所选择的承保范围仅限于出厂自带的设备，包括硬件和软件。因此，车主自行添加的设备或软件不在赔付范围内。

为了便于车主们了解各保险公司的联系方式，上海市消保委汽车专业办已整理并公开各大保险公司的客服电话，以供参考。