上海外卖员风雨无阻：暴雨中的坚守

在9月20日的上海，一场大雨使得外卖员的送单工作变得更加繁忙。据上海市两大外卖平台的数据显示，在暴雨期间，骑手们将享受到一系列免罚、免责措施，以确保他们在保障自身安全的前提下，继续为市民提供生活物资等服务。

饿了么平台表示，在暴雨天气下，他们将采取多项措施来保障骑手的安全。这包括通过气象预警和安全提醒，提前为骑手提供前置提示；通过路线优化和派单保护，为他们匹配更为灵活的配送时间和缩短配送距离；并在特殊情况下，为他们开启免罚措施和异常订单申报、剔除等功能。此外，饿了么还为骑手提供了防水袋、雨衣等防雨装备，并且定期开展台风、暴雨等异常天气防护的安全知识培训。

美团外卖也表示，在此次上海的降雨期间，他们会启动特殊天气应对预案，确保骑手能够配备雨衣、防水套等必要的防雨装备。同时，站点也准备有热茶、医药箱等物品，以供骑手在配送过程中使用。对于因为特殊天气导致的异常订单，如超时订单等，美团外卖也会进行相应的补贴，并实行免责政策。

尽管下雨天会增加外卖订单的数量，但骑手们在配送过程中仍然需要注意安全。他们应当尽量避免急刹车，以防止意外发生。同时，对于可能出现的超时情况，市民们也应该给予理解和包容。