柔嘉药业被指虚假宣传 月经保健品疑涉违规

近日，有多名消费者投诉柔嘉药业股份有限公司（以下简称柔嘉药业）的八珍膏产品存在虚假宣传、诱导消费等问题。据投诉，柔嘉药业销售的产品声称具有调理月经等功能，但实际上并无相关疗效。投诉消费者的经历大致相同：购买、使用产品后不久即接到厂家销售电话，并在没有看到预期效果的情况下，被销售人员诱导再次购买大量产品。

记者调查发现，柔嘉药业销售的八珍膏主要有两款：阿胶八珍玉灵膏和乌鸡白凤八珍膏。9月12日，记者以消费者身份致电柔嘉药业，对方工作人员承认产品是由外部厂家生产的。同时，记者在抖音平台的多个直播间和店铺发现，这些产品均宣称具有“补气血、调理月经”等功效，但并未获得保健食品注册或备案。

此外，记者了解到，消费者在与销售人员的互动中，常常被引导相信自己的问题较严重，需要接受“上级医生”的指导，从而购买更高价的产品。然而，这些“上级医生”的真实身份和资质令人质疑。

针对此类投诉，专家提醒消费者在购买产品时务必谨慎核实相关信息，尤其是涉及药品或保健品时，一定要仔细查看其注册或备案情况，以确保自身权益不受损害。