入境游热潮来袭:城市如何迎接全球游客
近年来,我国不断调整和优化入境签证政策,旨在促进旅游业的发展,提高国际交流与合作水平。据中国国家移民管理局公布的数据,2024年1月至7月,我国各口岸的外籍入境人数达到1725.4万人次,同比增长129.9%。其中,通过144小时过境免签方式进入我国的外籍游客达572.2万人次,占全部入境人数的65%。
针对这一现象,我国城市在提供优质服务和应对策略方面做了大量工作。许多城市已经建立了4个旅游咨询主中心站、180多个咨询服务点和74个移动服务点,并配备了多语种翻译机,可提供75种语言的翻译。此外,还发放了英文版、日文版和韩文版的《苏州旅行指南》口袋书,以满足外籍游客的需求。
另一方面,像上海这类以“街区氛围”取胜的城市则采用精细化设计线路和“傻瓜式服务”的做法。例如,从浦东机场、邮轮港开始就有一日游、半日游线路推荐,实现“从机场到机场”的全包式服务,从一开始就将“新手”纳入“外国人泡泡”中,以优化他们的旅游体验。
在挖掘潜力点位时,上海不仅局限于“海派文化”和“彰显传统”,而是寻找城市生活的更多可能性,以吸引更多的外国游客。例如,静安区和黄浦区就打出“二次元”的招牌,吸引国际上的爱好者在中国开展线下活动。
在新消费模式逐渐成熟的背景下,我国城市正在努力挖掘新客群的潜在需求,并通过场景、体验、兴趣社群的社交,引导他们产生更多更新的需求。这将为我国的旅游业带来更大的发展空间。